อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการยืนยันบัญชีและการติดต่อซัพพอร์ต ข้อมูลทุกชิ้นได้รับการปกป้องและใช้งานตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลการชำระเงินการยืนยันตัวตนประวัติธุรกรรมช่องทางติดต่อสิทธิ์การเข้าถึง
711pg11 เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
การจัดการข้อมูล

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

การเข้ารหัส

ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการชำระเงินของคุณได้รับการเข้ารหัสตลอดเวลา ทั้งขณะส่งผ่านเครือข่ายและขณะจัดเก็บในระบบ เราใช้มาตรฐานการรักษาความปลอดภัยที่เป็นที่ยอมรับในอุตสาหกรรมการชำระเงินออนไลน์

คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้ แต่การปิดคุกกี้อาจส่งผลต่อฟังก์ชันบางอย่างเช่นการเข้าสู่ระบบอัตโนมัติ

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด โดยทั่วไปข้อมูลการฝากถอนผ่าน PromptPay และกระเป๋าเงินอื่นจะถูกเก็บเป็นเวลาหลายปีเพื่อการตรวจสอบ เมื่อบัญชีถูกปิดและระยะเวลาผ่านไป เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็น

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอลบข้อมูลเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป หรือคัดค้านการประมวลผลในบางกรณี ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดบัญชีเพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

แชทสด ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในหน้าบัญชีเพื่อขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณ ทีมงานจะตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด
อีเมล ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าบัญชี พร้อมแนบหมายเลxxโทรศัพท์และรายละเอียดบัญชีเพื่อการยืนยันตัวตน เราจะตอบภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
หน้าบัญชี เข้าสู่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บ รวมถึงประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy คุณสามารถอัปเดตข้อมูลติดต่อได้ด้วยตัวเองในส่วนนี้

คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคารที่คุณใช้สำหรับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อดำเนินการฝากถอนและยืนยันตัวตนตามข้อกำหนด

เราส่งข้อมูลการชำระเงินให้ผู้ให้บริการที่ดำเนินการธุรกรรมเท่านั้น เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบริษัทภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

เข้าสู่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูและอัปเดตข้อมูลติดต่อ หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลหากต้องการขอสำเนาข้อมูลทั้งหมดหรือแก้ไขข้อมูลที่ไม่สามารถเปลี่ยนเองได้

เราเก็บประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด โดยทั่วไปจะเป็นหลายปีเพื่อการตรวจสอบและการป้องกันการฉ้อโกง หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

เมื่อคุณปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลการทำธุรกรรมไว้ตามที่กฎหมายกำหนด แต่จะหยุดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ หลังจากระยะเวลาผ่านไป ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบอย่างถาวร

นโยบายนี้เขียนขึ้นโดยคำนึงถึงกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย หากคุณอยู่นอกประเทศไทย สิทธิ์และการปฏิบัติอาจแตกต่างตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต